最近好多玩家反映"小兵别嚣张"进不去游戏，主要原因是没账号或账号异常。就像去超市买菜要带会员卡一样，游戏账号就是入场券。官方数据显示，前年三季度的封号率为2.3%，而新账号注册量同比下降了15%，说明账号问题确实存在。

有些玩家说手机号注册了但进不去，可能是因为验证码没收到或者手机号被拉黑了。去年官方处理了8.7万个异常账号，其中60%是因为重复注册导致封禁。还有玩家反映账号显示"未激活"，这通常是因为没完成实名认证或绑定手机。游戏客服回复说，如果连续三次输错密码，系统会自动锁定账号24小时。现在很多玩家改用小号登录，但小号也有30%的概率被系统识别为可疑账号。所以要么重新注册大号，要么联系客服解封，这两种方法成功率加起来有75%。