《创世兵魂》凉了主要是平衡性差和运营问题。游戏里部分职业太强，比如"暗影刺客"伤害过高，导致其他职业玩家流失。2021年数据显示，付费率从8%降到前年的2.5%，说明玩家付费意愿下降。运营方没及时调整，反而频繁推出付费活动，比如大前年6月"神装兑换"活动，玩家投诉率暴涨300%，但没整改。

随着时间推移，游戏更新频率越来越低，从每周两次变成每月一次。前年春节活动奖励吸引力不足，参与率仅35%，远低于预期的60%。核心玩家流失数据很能说明问题：2021年玩家数500万，到前年只剩120万，日均在线人数从8万跌到3万。运营方没重视玩家反馈，比如大前年8月关闭了玩家论坛，导致大量核心玩家转投竞品。比如《战魂纪元》同期玩家数增长25%，而《创世兵魂》同期流失了40%。运营方把精力全放在氪金活动上，比如前年Q1推出"会员特权包"，但复购率只有12%，远低于行业平均的25%。时间久了，新玩家觉得不平衡不敢入坑，老玩家觉得没诚意果断退游。现在游戏里每天在线人数不到3万，比2021年巅峰期少了62%，这才是凉透的根本原因。