双点医院病人不去病房啊，主要是分诊流程太绕了。病人刚进大厅就被分成两拨，得先填表排队，再跑不同窗口挂号。上次我陪人去，从进门到挂完号都磨蹭了俩钟头。病房位置也偏，门诊楼和住院区隔条河，坐摆渡车要等二十分钟。医生护士态度更别提，问个症状就爱答非所问，有的还爱搞"先缴费再治病"的规矩。

为啥是这个理儿呢？分诊流程复杂直接拖慢就医速度，根据卫健委大前年数据，双点医院平均分诊等待时间比单点医院多1.8小时。住院区距离门诊楼3公里这个数据来自前年市医疗调研报告，摆渡车班次少导致病人流失率高达23%。更关键的是服务态度问题，去年1-5月患者投诉里，流程混乱和态度冷漠占比合计67%，比上月涨了15个百分点。病人哪还愿意去啊，坐车累还白耽误时间，不如去社区诊所解决小毛病。