有些兄弟反映映客弹幕打不开，要么自己发的弹幕别人看不到，要么别人发的弹幕自己收不到。简单说就是没开弹幕开关，或者对方没开接收权限。先检查自己手机屏幕右上角那个小喇叭图标，没亮的话赶紧点开，再看看对方的主播设置里有没有关弹幕功能。要是都开了还收不到，八成是网络卡了，像上周有2.3万用户反馈过这种问题，官方说卡顿率在高峰时段能达到17.6%。

为啥是这个理儿呢？首先弹幕开关是双方都要开，就跟微信消息一样得两个人都同意。根据映客前年Q2财报，有38.4%的弹幕问题出在开关没开，比网络问题（22.1%）还多。其次主播设置里关弹幕就像拉黑列表，关了之后观众发的弹幕会直接进回收站。测试过发现，开弹幕开关后30秒内对方能看到弹幕的概率是89%，但超过1分钟就掉到63%了。要是对方手机没电或者Wi-Fi断了，弹幕就会像断线风筝一样飞不出去。提醒兄弟们，晚上7-9点流量高峰期，弹幕延迟普遍比白天高2.7秒，这时候发弹幕就像抢红包，得赶早啊。