弹弹堂登录不上去就是说用户点登录按钮了，但页面转圈圈转半天也进不去游戏。可能服务器被太多人同时访问，或者用户自己账号有问题，比如手机号输错了、密码记不清了，也有可能是网络突然卡住了。

因为服务器在高峰时段太忙，处理速度变慢，所以用户等不到响应就断开了。比如下午六点到八点，有数据显示每秒要处理超过十万次登录请求，这时候服务器就像被堵车的高速公路，处理速度比平时慢三成。有些用户反映高峰时段投诉量涨了40%，而且游戏里登录页面转圈圈超过十五秒的概率比平时高两倍。如果用户用的是共享WiFi，其他设备同时刷抖音、打游戏，也会让登录请求被挤掉。这时候网络卡顿也会让登录失败，有些用户反映高峰时段投诉量涨了40%。