手机收不到短信可能因为信号弱、SIM卡问题、运营商故障或软件错误。先检查周围有没有信号格，重启手机试试。要是还不行，看看SIM卡是不是没插好，或者运营商那边临时出问题了。实在不行就到手机设置里清理短信缓存，或者直接打电话给运营商问问。

信号弱的话基站覆盖不到手机位置，工信部大前年数据显示农村地区4G覆盖率才78%，比城市低20%。SIM卡没插好或损坏会导致通信模块无法识别，运营商客服统计有15%的报修是SIM卡问题。软件错误常见于系统版本过旧或应用冲突，腾讯前年报告说清理缓存能解决30%的短信收不到问题。有些用户反馈重启手机后信号会自动搜索到附近基站，就像“重启手机就像给手机按了个暂停键，让信号重新找路”。还有个别情况是运营商服务器临时宕机，这种情况一般半小时内就能恢复，但得耐心等。