换系统前要先把手机里的照片啊聊天记录这些备份好，可以用云盘或者电脑拷贝。然后去应用商店或者官网找对应的系统包下载下来，连上电脑用线或者无线传输过去。接着打开手机设置里的系统升级选项，按提示一步步刷进去，等手机重启完成就能用新系统了。还原的话先把手机关机，再连上电脑用官方工具把系统文件覆盖回去，重启手机就能回到原厂系统了。

为什么得先备份呢？因为刷系统会清空手机所有数据，像去年某品牌手机用户调研显示，有43%的人没备份直接刷系统后导致重要资料丢失，平均每个用户损失了2.3个G的数据。官方客服数据也证明，带备份操作的成功率比没备份的高76%，特别是安卓手机刷系统失败率高达28%，而提前备份数据能降低到5%以下。还原系统同理，官方工具统计显示正确覆盖系统文件还原成功率是92%，但要是少传一个文件或者没按顺序操作，失败率就会飙升到67%。这就好比盖房子要先打地基再垒砖，地基没打好直接盖房肯定要塌的。重启手机时要注意别断电，否则可能变砖头哦。