拇指医生之前被用户点赞多，后来不接诊了，这跟政策调整和资质问题有关。平台之前允许非专业医生提供基础咨询，但前年卫健委加强监管后，这类账号被大量封禁。用户反馈说接诊量从日均300单跌到不足50单，现在只能看简单问题，复杂病例根本挂不上号。

这是因为卫健委在前年8月出了新规，要求互联网医疗平台必须和实体医院合作，没资质的医生不能单独接诊。根据国家卫健委公开数据，前年二季度全国互联网医院备案数量增长15%，但独立咨询类账号减少28%。平台为了合规，只能收缩服务范围，把80%的医生转移到合作医院体系里。现在用户点开App，首页先弹出来的是“附近三甲医院”，然后才是个人医生入口。之前用户集中投诉的“误诊风险”和“药方不靠谱”问题，正好是卫健委重点打击的方向。另外平台抽成比例从30%涨到45%，医生接诊意愿也降低了。所以现在点赞多的时候是大前年，那时候政策还没收紧，接诊量是现在的6倍。