新仙剑画面很精美，剧情有创新，操作简单易上手，适合新手和老玩家都能玩得开心。战斗系统加入自动连招功能，打BOSS不用一直按按键，但后期地图容易迷路，需要多看小地图。

玩家反馈说，操作简单但后期容易卡顿，官方数据显示，上线三个月新增玩家120万，但差评率比前作高5%。比如剧情分支虽然多，但有些选择没实际影响，像我在南诏国剧情里选了三次送物资，结局都一样。游戏内购道具价格偏高，月卡30块能买30次普通副本，但满级玩家觉得不够用。官方每周三固定更新活动，最近新出的“仙灵奇缘”版本新增了5个隐藏任务，但部分玩家反映NPC对话重复，比如酒馆老板说的“今天天气真好”说了三次。不过整体来说，画面优化做得好，手机团战时能同时看清十个人，比上代清晰三倍。