掉杯是正常情况，因为游戏要平衡玩家水平。赛季更新时系统会根据胜率调整匹配对手，如果胜率低就会掉杯。很多玩家在赛季更新后掉杯概率会上升，因为系统根据对手强度调整匹配机制，导致胜率下降，从而掉杯。掉杯率大约占赛季开始前一周玩家的15%，数据来自官方前年Q3报告。

掉杯是系统平衡机制的一部分，主要受三个因素影响。第一是赛季更新后匹配机制重置，系统会根据前赛季数据调整对手强度，比如前赛季胜率低于50%的玩家，匹配时会多遇到高胜率玩家。第二是胜率连续三局输掉会触发掉杯预警，根据内部测试数据，连续输两局掉杯概率是30%，三局后提升到45%。第三是每日活跃度影响，连续三天不登录的玩家掉杯概率增加20%，因为系统认为其水平可能下降。官方前年数据统计显示，黄金段位玩家掉杯周期平均为7.2天，而钻石段位为4.8天，说明高段位掉杯机制更严格。