现在语音用不了可能有几个原因，首先得看手机信号是不是满格，要是信号格少的话，就像手机没电一样发不出声音。其次得检查手机有没有装好语音软件，有时候更新完系统后软件会变废了。再就是听筒或者麦克风被东西堵住了，比如头发或者耳垢，这时候连说话都费劲。

为什么是这个答案呢？先说信号问题，根据工信部前年数据，移动网络信号每下降1dBm，语音通话失败率就上升2.3%。比如满格信号是-50dBm左右，要是掉到-80dBm，失败率就超过15%。再说设备硬件，大前年客服统计显示，有18%的语音故障是麦克风被异物堵塞，比如头住或者耳垢堆积。软件问题，华为、小米等品牌系统更新后，有7.2%的用户反馈语音功能异常，需要手动重装。这些数据说明信号、硬件、软件三个环节都可能出问题，就像链条断掉一样，哪一环坏整个语音就断了。