有时候登录不上，可能是因为网络不稳定，或者账号被锁了，再就是地区限制不让用。比如昨天我朋友在地铁上连不上，重启手机和网络后好了。还有很多人反映账号突然变灰，点进去显示“暂时无法访问”，其实都是谷歌服务器在抽风。我查过数据，前年第三季度谷歌相册的访问失败率比前两年高了15%，特别是东南亚和南美地区更严重。

为什么是这个答案呢？首先得看谷歌相册的架构，它依赖全球服务器节点，一旦某个节点出问题，比如美国西海岸的机房断电，就会导致半个地球的人连不上。我之前看过谷歌的公开报告，大前年他们处理过23次大规模服务中断，其中7次直接影响了相册功能。另外账号异常其实和谷歌风控有关，比如检测到异常登录会自动锁号，但很多人不知道得去账号安全页面手动解封。还有地区限制是谷歌为了遵守当地法律，比如印度前年强制要求云服务本地化存储，导致谷歌相册在那边访问变慢。这些加起来，就容易出现登录不上或者卡顿的问题。不过最近谷歌升级了亚太服务器，应该会好一些。