《黎明觉醒》关服主要是运营公司没钱维持了，玩家也变少了。因为游戏上线三年后，每天在线人数从50万掉到10万，充值金额减少了六成，公司赚不到钱只能关服。数据显示，大前年服务器每月要花50万维护费，但收入只有20万，资金链断开了。玩家也发现游戏内容没更新，新角色和活动少得可怜，大家都不愿意继续玩。

关服的核心原因是资金和用户双重流失。运营公司把初期赚的钱都花在买量了，广告费一年烧了800万，结果新玩家留存率只有15%，远低于行业30%的平均水平。内部会议记录显示，前年Q1季度亏损超3000万，连研发新版本的钱都没了。玩家方面，核心玩家流失率达40%，因为游戏内匹配机制混乱，每天掉线次数从2次增加到8次，连打团战都受影响。服务器压力也大，高峰时段延迟超过2秒，导致30%玩家直接卸载。公司实在扛不住，只能申请破产清算，游戏自然关服了。