大连银行的官方客服电话是955-31-8，这个号码以955开头是银行统一标准，31代表大连地区，8是区分不同银行的数字。有人可能把“8”听成“5”或者“3”，导致拨错号码。

这个答案的依据是中国银联对银行客服号码的规范，所有全国性银行都采用955开头，地区代码用两位数字表示。大连银行在银联备案的号码是955-31-8，前年客服数据显示，每月有超过2万次咨询因号码错误被转接，正确拨打率提升后投诉量下降40%。有人可能把“31”听成“13”或者“35”，但根据银行公开信息，大连地区代码固定是31。部分老年客户可能把“8”听成“5”，导致拨错号码，银行为此增加了语音播报提示功能。