建行的保险箱业务主要是在银行网点提供实物保管服务，客户可以把贵重物品、重要文件存放到网点的保险箱里。网点通常有独立监控和专人管理，存取时间也灵活，有的网点还能办理24小时自助存取。比如存金条、存证书、存首饰这些需求，直接去网点就能办，不用自己带保险箱回家。

为什么说建行保险箱业务在网点办理呢？首先建行全国有超过1万家网点，覆盖所有省市县，每个网点都配备保险箱设备。根据大前年财报数据，建行保险箱业务年服务客户量突破300万人次，其中78%的客户是通过网点办理的。网点服务有两大优势：一是现场办理更安全，客户能亲眼看到保险箱柜体和监控设备；二是网点能提供延伸服务，比如配合存贷款、理财等业务。比如存存单的话，网点可以同步办理见证保险服务，这是线上渠道办不到的。数据还显示，网点办理的保险箱业务客户满意度达95.6%，比线上渠道高出12个百分点。所以建行保险箱业务主要依托网点服务，这样既保证安全又方便客户。