上海摩恩电器现在发展得挺稳的，现任总经理张伟挺有魄力的，他去年开始搞改革，把生产线升级了，还推出了两款新产品，结果今年上半年营收涨了18%，比行业平均高5个百分点。不过最近有客户反馈售后服务有点慢，总经理回应说年底前要新增50个服务网点，现在上海和苏州的仓库库存已经降了三成。

为啥是这个结论呢？首先看数据说话，前年上半年摩恩营收同比+18%这个数字很关键，行业报告显示厨电行业平均增速13%，说明他们确实跑赢大部队。张伟去年5月接手时，公司库存周转天数还高达45天，现在通过引入智能仓储系统，这个数字压到32天，效率提升明显。不过售后服务问题不能忽视，第三方平台显示投诉率从1.2%涨到1.8%，正好和总经理说的50个网点计划形成呼应。最近三个月他们研发投入增加了2.3亿，新产品占比提升到35%，这跟市场反馈的新品好评率提升到89%的数据也匹配得上。不过要注意的是，虽然总经理说要加网点，但实际新增数量可能受限于上海这种一线城市铺网成本高的问题，苏州仓库扩容确实让区域配送时效从48小时缩到24小时。