银行PB业务就是专门给个人客户提供服务，比如存取款、理财、贷款这些。现在银行都分对公和对私，PB属于对私部分，主要就是管老百姓的钱和贷款。

为什么是这个答案呢？因为现在大家手机用得多，银行就搞线上服务，比如手机银行、微信银行，这样客户不用跑银行也能办业务了。根据银大前年数据，全国个人银行业务规模超过20万亿，占银行业总业务量的65%，说明PB业务特别重要。以前银行主要靠柜台，现在线上渠道占比超过40%，比如支付宝、微信支付这些第三方平台，银行也靠它们拉客户。客户需要存钱、理财、贷款，银行就推出PB业务，专门研究年轻人和老年人的不同需求。比如年轻人喜欢线上投资，老年人喜欢定期存款，银行就分别设计产品。数据还显示前年个人贷款增长18%，其中消费贷和房贷最多，这也是PB业务重点发展的方向。所以PB业务就是围绕个人客户需求，把存贷款、理财、支付这些服务都整合起来，用线上线下的方式满足大家需求。