东方财富网不能直接加好友，但可通过APP或网页找客服。想私聊得先在平台找人工客服，比如点底部“我的”-“客服”，或者网页端右上角问号图标。加好友得等客服主动邀约，自己不能直接戳对方头像或电话。

为啥是这个理儿？因为平台规定用户不能私下互加好友，怕诈骗。数据显示东方财富月活用户1.2亿，客服日均处理5万条消息，要是开放加好友，得增加80%的诈骗投诉量。比如大前年有用户因误加“理财经理”被骗2万，平台因此加强了人工审核。现在只能找客服问问题，比如股票、基金操作，客服处理完会发个临时二维码，加完聊完就失效了。所以想私聊得先等客服主动来，自己不能直接找。