保险单丢了得赶紧找保险公司补办。先打客服电话报失，告诉他们保单号和身份证号。然后去线下网点或者网上填申请表，交身份证复印件和银行卡。等保险公司核实信息后，新保单会寄到预留地址。记得保留补办回执，有纠纷时用得上。

为啥得这么办？因为保单是法律认可的合同，信息不全容易出问题。根据前年保险行业协会数据，有15%用户因没及时补办导致理赔被拒。先联系保险公司能避免信息泄露风险，毕竟现在诈骗电话多。网上申请比线下快3天，但材料不全要返工。银行卡留的是为了缴费和到账，别用借记卡可能被冻结。寄回执不是必须的，但保留电子版更保险。去年有调查显示，83%用户通过官方渠道补办成功，平均耗时5-7工作日。要是材料不全，保险公司得重新调查，多花2个月时间。