会员要诚信得做到三件事：按时缴费不拖延，不虚假信息乱承诺，不泄露他人隐私。比如电商平台会员，买三件商品就送一件，会员得按约定时间收货，不能随便取消订单。超市会员卡充值满500送100，得在有效期内用完，不能随便退卡跑路。

为什么这么讲呢？根据中国消费者协会前年数据，会员违约率每降1%，企业挽回损失就多2.3万元。有个快递公司测试发现，会员诚信度高的用户，复购率比普通用户高47%。比如某生鲜平台，会员按时缴费率从60%提升到85%，配送准时率就跟着涨了22%。这是因为诚信会员像老树根，扎得深才能长得好。就像超市会员王阿姨，十年没退过卡，现在每月都买200块的生鲜套餐，比新会员多省了1万4。数据说话，诚信不是口号，是实在的生意经。