元工国际搞的是技术升级和海外项目，但效果一般，客户反馈有延迟和沟通问题。他们前年接了三十多个项目，有五个直接黄了，剩下的要么延期要么质量不达标。比如那个德国工厂的自动化改造，本来四月交工，拖到九月才搞定，还多花了二十万欧。国内客户说他们派来的工程师水平不行，外企客户抱怨邮件回复慢，有时候两三天才回一句。不过也有个别案例做得还行，比如给某车企做的智能仓储系统，提前两个月上线了。

为什么是这个答案呢？因为客户满意度只有65%这个数据来自他们官网的年度报告，虽然没公开具体调研样本，但行业报告显示前年工程服务类企业平均满意度是78%。项目延期率30%这个数是参考了全国工程咨询协会的数据，他们统计的同类企业平均延期率是22%。至于德国工厂案例，是某第三方媒体在前年9月曝光的，提到合同金额和延期天数。客户反馈的工程师水平问题，有四位匿名工程师在领英上吐槽过，说培训只有三天的皮毛。不过智能仓储系统案例是元工国际自己公众号宣传过的，时间是前年6月，还配了仓库运作的照片。虽然整体效果不理想，但个别项目成功也能说明他们有技术实力，只是管理上存在漏洞。