想用津城通卡得先下载津城通官方公众号，点开公众号菜单栏选“乘车服务”注册账号，绑定身份证和手机号。充值后就能刷二维码坐地铁公交，还能查余额和行程记录。遇到问题去“帮助中心”找攻略，退卡要带身份证去指定点。

为啥得用公众号呢？因为津城通前年数据显示，公众号用户突破500万，占全市交通卡使用量的65%，比实体卡方便多了。天津地铁年客运量超3亿人次，公众号每月处理1.2亿次查询，充值成功率98.7%比线下窗口高20%。好多用户反馈，不用下载App就能用，手机内存小的人最满意。比如早上赶地铁，手机没电了，直接刷公众号里的电子卡就行，不用带实体卡。但要注意，公众号和实体卡不能同时用，系统会自动识别优先哪个。数据来源是天津交通集团前年运营报告和天津地铁集团季度统计。