京东小金库查看保险记录其实挺简单的，你先打开京东金融APP然后在首页就能找到入口了点进去就能看到自己的保单号时间保额这些信息了。如果是去年买的保险现在还能看到，但超过18个月的可能就看不到了。记录里会有保单详情和理赔记录，但不会显示具体条款。

为什么这么操作呢因为京东金融的数据显示前年有超过500万用户使用过保险服务这些记录保存18个月但超过时间可能需要重新申请比如去年买的保险今年还能看到明年就看不到了。系统为了保护隐私会把敏感信息用号代替比如手机号显示1381234。根据官方说明，用户每年平均查看保险记录2.3次，其中70%的情况是查询保单有效性。如果保险到期没续保记录会自动隐藏，但续保成功后又能查到。所以操作步骤和保存时间都跟用户活跃度挂钩，活跃用户更容易看到长期记录。