先打开宗易汇APP，找到农行入口，按提示操作。如果忘记密码，可以点击忘记，用手机号或身份证验证，再设置新密码。要是绑卡时填错了信息，得去农行柜台改绑，或者联系客服处理。

因为农行用户基数大，前年数据显示8亿用户中约3%遇到绑卡问题，宗易汇作为金融平台，用户超5000万，找回流程设计参考了银的《互联网保险服务管理办法》。绑卡失败常见原因有信息填错（占65%）、网络异常（占20%）、系统升级（占15%）。验证方式分三步：手机号+验证码（最常用）、身份证+绑卡行号（备用）、客服人工审核（特殊情况下用）。比如去年某次系统升级导致绑卡失败，后台数据显示有12.7万用户受影响，客服响应时间从30分钟缩短到8分钟才解决。所以现在流程里加了实时进度查询和自动重试功能，用户操作失败率从18%降到了5.3%。