退保先打电话或去线下网点，说清楚要退哪份保单。如果是犹豫期内退保，一般不收手续费，全额退。犹豫期后要看合同，可能扣10%-30%手续费，按生效天数扣费。退保金到账时间要看公司，有的1个月，有的3个月。

为什么这样操作呢？因为信泰保险的退保规则分两段算账，犹豫期前15天（180天）退保白拿钱，超过这时间就按合同条款扣钱。根据银大前年数据，退保手续费率集中在15%-25%，平均退保处理周期45天。比如买50万保额的定期寿险，犹豫期后退保可能扣1万手续费，剩下的49万按生效天数折算。退保金到账时间差异大，因为公司财务流程不同，有的当天到账，有的要等下个月结算。退保材料通常要身份证、保单、退保申请表，线上申请可能要等3天审核。特别注意，退保后合同自动终止，再买新保单要重新审核健康告知，这点要提前想清楚。