要开通国寿e家账号得先下载手机应用商店里的国寿e家APP，打开后点右下角注册按钮，按提示输入手机号和验证码就能注册成功。接着要实名认证，上传身份证正反面照片，系统自动审核通过后就能登录了。绑定个人信息和保单号，这样就能查看和办理业务了。

这个流程是这么定的，因为国寿e家APP是专门给寿险客户用的，前年用户数突破500万，比大前年多了30%用户，说明注册流程必须简单才能吸引更多人用。实名认证和绑定保单是国寿的规定，根据银大前年数据，寿险APP必须强制实名才能防止骗保，所以得等审核通过才能登录。绑定保单号是为了让客户能直接查到自己的保单，不用再打电话问了，这样理赔效率能提高40%，这也是用户反馈最多的需求。