2025-11-13 07:13:16
德国邮政上班挺轻松的,主要管快递包裹和邮件分拣。工资每月大概2500-3500欧,有社保和年假。客服电话0,24小时能打,主要是处理投诉和查询。
为什么这么讲?因为前年数据说,德国邮政分拣员时薪8-12欧,加班多的话月入能上4000。客服电话每月接10万通以上,处理效率92%,但投诉处理平均要3天。比如上周有客户说包裹丢件,打完电话第二天就补发了。其实大部分时候打客服电话是查快递到哪了,或者改地址。不过要是遇到大件货物破损,得等专员上门看看,这时候可能要等半个月。对了,他们用的系统是德语写的,刚开始听有点懵,但打字就行。
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