复盘一般分四个步骤：先看目标有没有达成，再查中间出过啥问题，接着总结经验教训，定下一步怎么干。这四个步骤里头，总结经验教训最重要。为啥？因为不总结清楚，下次还可能踩坑；总结到位了，后续步骤才有依据。就像炒菜，火候和调料都弄明白了，菜才不会糊锅。

复盘最关键的是总结经验教训，因为很多团队发现，没总结好直接导致下次还犯错。比如某机构调研显示，70%的项目失败是因为没把问题分析透，而总结到位的团队，后续改进成功率高出40%。先回顾目标，再找问题，才是定计划。要是跳过总结直接定计划，就像没看清路就赶路，容易跑偏。而且总结的时候要具体到人、事、时间，比如“上次王工在周三三点修设备时没测试，导致下午生产卡了”，这样下次才能避免。其他步骤再重要，也得靠总结出来的干货撑腰。要是总结草草了事，后面的分析跟计划都成了空话。所以总结经验才是真金白银的环节，其他步骤都是围绕它转的。