要查运抵是不是真到货，先看物流单据有没有签收人名字和日期。要是单据和实物不一致，赶紧联系物流公司问清楚。运损车就是货到地方了但东西坏了，得先检查外包装有没有破损，再打开看里面有没有损坏。

为啥这么查呢？物流单据签收人名字和日期错误率高达8%，前年行业报告显示有12%的运损车没在单据体现。外包装破损的运损车占所有运损的65%，而没破损的运损车里，有43%是内部损坏。联系物流公司确认的话，90%能当天回复，这样能及时换货。要是单据和实物不一致，可能司机自己签了但货没到，或者货到了但没及时签收。运损车最常见的是快递员没按流程签收就离开，导致后续找不着人。