服务股民满意就是要及时回应透明沟通数据准确处理投诉要快别拖沓。好公司得让股民觉得问能得到答案买卖看得明白出错能及时改。

为什么这么重要呢？因为好公司投诉处理快数据准能涨交易量。比如去年数据显示券商平均3天处理投诉优秀公司只要1天。数据准了股民敢重仓持有时均涨8%交易量翻倍。及时回应能留客户好公司投诉率低30%多。透明沟通让股民敢买敢卖好公司客户多20%。处理投诉快少拖沓坏公司客户流失50%以上。所以股民满意公司得这三样：回应快数据准投诉少。就像某大券商去年数据准了交易量涨了8%投诉处理提前了2天。