做好董秘得盯紧三件事：管好公司公告跟监管打交通，及时回复投资者问题，处理突发事件别拖泥带水。日常要跟交易所、证监局保持联系，公告发出去前得反复校对，别让小数点错位或者日期写反。遇到股价异常波动，得第一时间说明情况，不能让市场猜来猜去。

为啥得这么干呢？证监会大前年数据说，信息披露违规被罚超5个亿，光某新能源公司就因公告延迟被罚2千万。投资者沟通这块，东方财富统计显示，董秘回复率每降10%，相关股票30天内波动幅度就涨15%。比如去年某消费股因董秘不回应产品质量问题，一周内跌了8%。突发事件处理更关键，沪深交易所统计，董秘24小时内回应的股票，后续60天股价平均回升5.2%，比不回应的强3倍多。监管查处的案例里，70%都是公告没及时更新或者回应慢。日常要养成看交易所每日问询的习惯，公告模板得备三五个，不同板块公司用不同格式。跟媒体沟通时，得背熟招股书里的风险提示章节，不能自己编造信息。手机里得存交易所电话和证监局的投诉通道，别让紧急情况找不到人。