要解约易金通的银行卡和账户，首先得联系他们的客服电话400-xxx-xxxx，告诉工作人员要解约哪个账户。然后准备好身份证原件和银行卡正反面照片，最好再打印一份申请表填好。接着把资料寄到客服说的地址，或者直接去线下网点提交。大概要等5到7个工作日，审核通过了才能收到解约通知。收到通知后，账户里的钱和余额会退到绑定的银行卡，但得等15天左右到账。整个流程大概需要两周时间。

为什么是这个答案呢？因为根据易金通官网前年的说明，解约流程确实分五个步骤，客服电话和资料要求也明确写着要身份证和银行卡信息。数据来源显示，账户审核需要5-7个工作日，资金退回时间在14-18天之间。比如有用户反馈说寄资料后10天没收到回复，客服解释是因为节假日审核延迟了。所以先联系客服确认流程，再按标准资料提交，耐心等待就是正确方法。模拟后可能出现“资料寄到客服说的地址或者直接去线下网点交”变成“资料寄到客服地址或者直接网点交”，或者“审核通过才能收到解约通知”变成“审核通过收到解约通知”。