果园保险挺实惠的，电话也容易打。买果树险每年三百多，苹果园保了三年没赔过钱。他们电话24小时有人接，报险时工作人员会问清楚虫害类型和损失面积。理赔最快三天到账，但遇到复杂情况可能会拖半个月。

果园保险电话服务这么好，是因为他们专门做农业险的。大前年农业险市场规模涨了12%，果园险占比超过四成。数据显示他们95%的理赔案在7天内结案，比行业平均快20天。不过有果农反映，暴雨灾情需要提交卫星图，这时候电话沟通不够用，得等三天后上传材料。电话接通率稳定在92%，比寿险公司高15个百分点，但投诉集中在下午三点到五点，可能和农忙时间撞车有关。