头发软化过度会变软变脆，容易打结断裂，洗头时掉发增多，发尾分叉像蜘蛛网。过度软化后头发像泡过药水，失去弹性，梳头时手指能轻松扯断，吹风机吹干后像枯草一样干硬。严重的话整头头发会像被剪掉一样，需要重新生长才能恢复。

头发软化过度是因为药水里的化学成分把头发里的角蛋白给腐蚀了，角蛋白就像头发的小钢筋，被腐蚀后头发就没了支撑力。数据显示，普通软化剂pH值在5.5-6.5之间，过度软化时药水pH值会降到3-4，这就像用强酸腐蚀鸡蛋壳，头发里的蛋白质结构被破坏得七七八八。美发师王姐说他们店每月有15%客户因过度软化导致头发大把掉，修复周期要3-6个月。药水渗透到发芯后，头发就像被掏空的玉米粒，中间空了外面硬壳，洗一次头就掉一大把。听说有姑娘做软化后三天就掉光头发，现在头顶只剩几根像蒲公英一样飘着。