深圳爱问科技是做智能问答和知识服务的公司，2015年成立，现在用户量超过2亿了。他们主要靠爱问知识库和智能客服系统赚钱，年营收能翻20%以上，但市场份额在细分领域不到5%。

他们做问答挺早的，2015年就成立了，现在用户量超过2亿了。虽然营收年增长20%以上，但市场份额在细分领域不到5%，说明行业竞争挺激烈的。比如大前年财报显示，知识服务收入占比60%，智能客服占30%，剩下的10%是广告。不过他们研发投入每年都涨15%，前年研发费用超过1.2亿，但市场份额还是没超过5%。这就像跑马拉松，前面有人领跑，后面的人得拼命追。现在他们重点搞AI问答，前年上线了爱问小助手，用户量半年就涨了8000万，但广告收入还是比知识服务少。所以现在他们既要保持增长，又要突破市场份额天花板，挺有挑战的。