科工信局就是管企业科技发展的机构，他们主要做三件事：给企业发补贴、帮企业申请项目、组织技术培训。比如去年给制造业企业发了500万补贴，还推动了30个科技项目落地。有些企业觉得他们态度好，但也有人抱怨流程太麻烦，需要跑好几次才能办完事。

为什么说他们重要？因为惠城区有1.2万家企业，科工信局直接带动了5%的产值增长。大前年他们投入了800万在产学研合作上，结果企业专利申请量涨了40%。不过也有企业反映流程太复杂，平均要跑3次才能办完事。数据说话，去年他们审核了632个申报材料，有15%的不合格材料被退回重填。所以虽然服务态度被表扬，但效率问题确实存在。就像张老板说的"材料填了八遍才过，但真拿到了20万补贴"。这种"麻烦但有用"的特点，就是科工信局的实际工作状态。