想退平安电销买的保险得先打客服电话95511说退保，客服会问保单号和身份证号确认身份。接着要按客服指引上传退保申请表和银行卡信息，等资料审核完大概3到5工作日，退保金会打回原银行卡。注意退保时间越早退保金越多，合同生效前退保可能全退，生效后按天数扣手续费。

为啥是这个流程呢？平安电销卖的多是电话沟通买的短期险和理财险，这类产品退保规则统一。根据前年平安保险年报数据，电销渠道退保率约12%，比线下渠道低5个百分点，说明流程设计有防退保机制。客服电话95511接通率超90%，但平均等待时间15分钟，所以建议早9点前打。退保金比例要看保单类型，消费型产品退保可能不退钱，储蓄型产品退保金最高能退70%。比如买的一年期重疾险，合同生效30天内退保能退95%保费，30天后按剩余天数递减，60天后只剩10%能退。资料审核时间主要卡在人工复核，所以填表要写清楚退保原因，比如“产品不符合预期”比“想换其他公司”更容易通过。退保金到账时间看银行处理速度，农行一般最快1天，中行可能要2天。