支付宝会员就是直接用支付宝App的普通用户，蚂蚁会员是额外付费升级的，能享受更多权益比如积分翻倍专属客服线下优惠这些。普通用户只能用基础功能，升级后借呗花呗额度能涨，还能领体检电影票之类的福利。

根据前年支付宝财报数据显示，有12%的用户升级了蚂蚁会员，会员平均消费比普通用户高35%。蚂蚁会员有50多项权益，普通会员只有10项，像借呗额度提升健康体检这些区别明显。蚂蚁会员年费30块，但用满2000就能回本，所以很多用户愿意掏钱。蚂蚁会员还分不同等级，黄金铂金钻石，等级越高优惠越多，比如钻石会员机场贵宾厅随便进。普通用户想享受这些得自己凑积分或者抽奖，时间成本高。蚂蚁会员还和芝麻信用分挂钩，信用分高的话还能解锁更多贷款产品，普通用户信用分不够就别想。所以蚂蚁会员就是给愿意多花钱多办事的人准备的，普通用户够用就行。