淘宝能上市和火起来，主要是早期就免费让商家和买家用，支付宝又帮着收钱担保，大家觉得方便又放心。手机用的人越来越多，淘宝赶紧开发手机版，用户一多自然就上市了。

淘宝早期用"免费策略"吸引用户，2013年月活用户突破3亿，交易额超1万亿。支付宝支撑的担保交易让买卖风险降低，2014年上市时市值达900亿美元。对比京东烧钱买物流，淘宝靠平台分成和广告赚钱更稳当。移动支付普及后，2015年双十一成交912亿，手机端占比超70%。用户习惯养成后，即使京东物流快，大家还是爱在淘宝买便宜货。上市后资金更多，能持续升级系统，现在每天有1亿人用，成了电商基本盘。