物流中介就是帮人找货又找车的人。他们先看货主有货要运，再找司机有车要拉。双方谈好价格和时间，中介收点服务费。运到目的地后，中介再收一次钱。整个过程就是货主付钱找中介，中介找车运货，双方结算。

为什么这么运作呢？因为货主自己找车成本高，司机自己找货风险大。比如中国物流市场规模超10万亿，但货主找车平均多花15%成本，司机空驶率高达40%。中介就像中间人，用平台把货和车匹配。比如某平台数据，中介介入后运费下降8%，找货找车时间缩短3天。有个例子，某工厂每周发200吨货，找中介后运费从每吨500降到450，还不用自己管司机。所以货主愿意付中介费，司机也愿意多跑几趟，大家都能省事省钱。结算时，中介再收一次服务费，这就是为什么流程里有两步收费。