他们投了20亿搞了15个景点，游客从50万涨到120万，但夏天人多冬天没人，管理也松散投诉多。

为啥是这个样？先说数据吧，前年投资20亿搞了15个新项目，光看数字挺猛的。但你看淡旺季差距多大——夏天游客日均1.2万，冬天直接掉到3000，差了四倍多。再说管理，去年投诉量涨了40%，有游客说“排队两小时玩十分钟”，还有设备故障没人修的情况。他们光搞硬件不重视服务，就像种树不浇水，根扎不牢早晚倒。现在开始管了，要求去年投诉率降30%，否则扣钱。所以现在游客说“夏天冲，冬天躲”，得看季节选时间。