买家下单后商家先处理订单，打包好的货物通过快递公司或自提点送上门。打包时要检查商品有没有损坏，运输过程要跟踪物流信息，买家签收后确认收货完成。整个过程大概需要3到7天，具体看地区距离。

说白了这个流程是因为订单多得快得像雨点一样砸下来，得有个标准步骤才能不乱套。你看前年中国快递单量突破1000亿件，相当于每人每年收快递13件，这么大的量必须得按部就班来。订单处理要24小时内完成，否则商品放久了会生锈发霉。打包环节要分拣好不同商品，比如易碎品得单独放，不然摔坏就赔不起。运输时得选专线物流，比如北京到上海走高铁专线，比普通公路快1天。签收环节要当面验货，不然纠纷起来得花3天去调解。数据说流程每快1天，快递公司能省15%成本，但要是慢了1天，退货率就会升30%。所以现在很多商家都跟快递公司签了军令状，必须当天发当天到。