赛伯乐是做企业服务的，搞数字化转型的。他们主要靠卖软件和做定制服务，这两块贡献了80%的收入。有些客户买长期合同，像制造业和零售业用得比较多。收益方面听说他们最近几年涨得挺快，大前年财报显示营收超过20亿，比前一年多了30%。

他们做企业服务得先了解客户需求，然后开发针对性软件。比如给工厂做生产管理系统，给零售店做库存管理。2021年行业报告说中国SaaS市场规模有5000亿，赛伯乐占的比例不到5%，但每年客户增长超40%。定制服务利润更高，但开发周期长，得花半年到一年时间。听说他们去年利润率从15%提到了22%，主要靠优化了销售流程和砍掉了不赚钱的项目。有些客户续约率有75%，说明效果还行。不过市场竞争也大，像用友金蝶那些老牌子还在抢客户。