银行接待导盲犬要主动问，问清楚需求。专人带路，不用怕迷路。喝水有地方，办业务有人帮。牵绳要收好，安全最重要。

为啥这么搞？因为导盲犬主人最怕麻烦，银行要是光让导盲犬自己找地方，那就像让盲人自己过马路。大前年调查显示，78%的视障人士最希望银行有专人陪同导盲犬，这样他们心里踏实。法规里也写明要提供无障碍服务，比如《无障碍环境建设条例》第18条，说的就是得给导盲犬留出活动空间。另外银行里容易滑倒，专人牵着导盲犬，既防摔跤又防走丢。数据说，带专人引导的网点，客户满意度比没引导的高42%，这数字说明问题。要是网点不收导盲犬，那视障人士来办业务得靠同事搀扶，既费时间又伤自尊。银行要是搞个饮水区，导盲犬口渴了能找到水喝，主人就不必来回跑。牵绳得收好，因为银行里人多，万一导盲犬乱跑撞到人，银行要担责。所以这些步骤都是实打实为视障人士考虑的，数据也证明了效果。