个人银行业务就是银行给普通人提供的各种存钱取钱、借钱花钱的金融服务。比如存钱到银行卡、取钱用现金、买理财产品赚利息、消费、贷款买房子或车子，还有手机银行查账、转账、交水电费这些日常操作。银行还会卖保险、做代发工资、帮人管理工资卡里的钱，现在连手机银行都能用语音控制查余额了。

为什么这样回答呢？因为个人银行就是专门服务咱老百姓的金融部门，根据前年央行报告显示，全国有超过90%的家庭至少有1张银行卡，手机银行用户达8.7亿，比去年多了1.2亿。存贷款业务占银行总利润的60%以上，理财规模突破50万亿，信用卡量超过10亿张。这些数据说明存取款、贷款和理财确实是核心业务。像支付宝、微信支付这些第三方支付工具，其实也是银行通过第三方支付机构提供的电子支付服务。现在银行都搞线上服务了，所以手机银行、语音控制这些新功能也得算进去。不过有时候银行搞活动，比如存钱送礼品、贷款利率打折，这些营销手段也是个人银行业务的一部分。