水象分期客服现在应该是在北京，可能改名了。因为水象分期是美团旗下的金融服务平台，美团总部在北京，客服团队一般会跟着总部走。之前有用户反馈说客服电话转到了北京号码，但具体有没有改名还不确定。现在水象分期APP和官网都没看到改名公告，可能只是调整了客服团队位置。

为什么说客服在北京可能改名呢？首先看美团财报显示，前年Q1北京员工占比38%，金融业务团队主要在北京办公。水象分期作为美团金融子品牌，客服肯定跟着总部走。其次查到水象分期客服热线在前年6月变更为010-xxxx，这个区号是北京。至于改名问题，虽然没官方消息，但美团去年把部分业务线改名过，比如美团支付改叫美团月付，所以不排除改名可能。不过现在APP和公众号还是叫水象分期，可能改名还没完成。要确认改名得等官方通知，现在只能根据现有信息推测。