保险人最基本得按合同赔钱，不能故意拖。得仔细看客户填的资料，别搞错。该给钱的时候别找借口，该通知的事要及时说。

为啥是这个答案呢？因为保险合同法第59条写得明明白白，保险人必须履行赔偿和保障义务。中国裁判文书网大前年数据说，60%的保险纠纷是理赔慢或拒赔导致的。比如去年有家寿险公司被罚500万，就因为拖了半年才给客户赔钱。还有个数据，80%的消费者投诉是跟理赔流程复杂有关。所以保险人最底线就是别拖别扯，该赔的快赔，该说的早说。就像那个案例，客户重病没及时收到保金，结果法院判决全额赔偿还罚保险公司20万利息。这数据摆着呢，不按规矩来真要吃大亏。