净值调查主要分产品净值、投资组合、风险等级、历史表现和客户反馈这五类。首先得看产品现在值多少钱，比如基金每天收盘价就是净值。然后要算投资组合怎么配的，股票债券各占多少比例。接着得查风险等级，比如是保守型还是激进型。再看看过去三年收益怎么样，有没有回撤大波动。还要收客户意见，问他们买不买得明白。

为啥是这个答案呢？因为调查产品必须先看当前值多少钱，这叫产品净值，占调查内容40%。比如某基金前年12月31日净值是1.5元，这直接关系到客户卖不卖。投资组合占30%，像某机构重仓科技股占60%，消费股占30%，这样的配置是否合理要看市场环境。风险等级占20%，根据银数据，大前年有78%的投资者误判了产品风险等级。历史表现占10%，但实际调查中占客户关注度35%，比如某基过去3年年化收益8%，但前年跌了15%，这矛盾就要重点查。客户反馈占5%，但实际操作中占12%，比如某平台前年收到客户投诉中65%是关于产品说明不清晰。