现在银行要推贵金属业务得先搞清楚客户到底想要啥。得把产品做细做活，像黄金积存这种随买随赎的得跟上，还要搞直播卖金条，让年轻人觉得买金不是老一辈的事。得把客户当朋友教，发点小视频讲金价波动规律，开线上讲座教怎么搭配投资组合。现在年轻人买金主要是收藏和理财，得把这两头都照顾到。

为啥得这么干呢？因为现在年轻人买金越来越猛了。中国黄金协会大前年数据说贵金属交易额涨了12%，客户数多了35%。为啥？因为现在金价波动大，年轻人怕亏钱，得教他们怎么定投摊薄成本。比如黄金积存这种产品，前年上半年销量比去年高28%，说明产品创新真管用。客户教育这块也关键，招行银行搞的"黄金课堂"直播，场场爆满，课后客户咨询量翻倍。数据说话，得把产品、教育和数据结合起来，才能让贵金属业务活起来。