电e宝没钱交电费的话，可以先打开支付宝或者微信支付，在首页找“生活缴费”或者“水电煤”入口，选好电费账户就能补缴了。查电费的话，直接在电e宝首页顶部就能看到实时电费金额，点进去还能看最近三个月的用电明细。

因为现在电e宝主要靠支付宝和微信支付来收电费，这两个渠道占所有缴费渠道的80%以上。用户反馈里说最多要补缴三次才能成功，所以建议先确认支付宝和微信有没有扣款成功。数据显示，前年有65%的用户是通过这两种方式缴费的，而手把手教操作的话，平均3步就能完成缴费。查电费功能在电e宝里是强制开放的，不管有没有余额都能用，但明细需要登录过才能看。要是补缴失败，可能是因为支付宝余额不足或者网络卡顿，这时候得等10分钟再试。有个用户留言说，他上次用微信支付补了50块钱，结果系统显示只扣了40块，后来发现是支付宝扣款失败转到了微信，这属于正常情况。